顧客満足度を調査するJ.Dパワーアジア・パシフィック（東京・港区）はこのたび、「2009年大型トラック顧客満足度調査」の結果を発表した。
　09年7～8月の調査で約2100の事業者から回答を得た。日野自動車、いすゞ自動車、UDトラックス（旧日産ディーゼル）、三菱ふそうの4ブランド別で、日野が1位となった。2位はいすゞで3位はUDと三菱ふそうが同率だった。
　日野は顧客満足度に最も影響を与える「アフターサービス」で昨年よりも評価を上げている。補修部品の発注のしやすさや納入に関する評価も高く、さらには入庫予約や営業時間をめぐる利便性についても評価が上昇した。