富士ゼロックス(東京・港区)は顧客が抱える課題の解決に最適なソリューション＆サービスの提供とサポート体制強化を狙い、「お客様価値創造センター」と「お客様統合サポートセンター」を2月7日に開設する。場所は、横浜市みなとみらい21地区の「みなとみらいセンタービル」内。
　「お客様価値創造センター」はオフィスワークに対する機器提供だけではなく、エンタープライズレベルでのさまざまなコミュニケーション課題の見える化をベースに、その変革に向けた最適なソリューションの活用などによる効果を、顧客と一緒に検証するという。
　一方の「お客様統合サポートセンター」は顧客が導入したシステム機器やソリューションの運用保守に関するサポートを提供するとともに、受け付けやサポート状況、連携体制を顧客自身で確認できる場として開設するという。